Surat permohonan, proposal, dan dokumen lainnya dari pelanggan diterima oleh Administrasi Persuratan. Dokumen dari pelanggan dianalisis oleh Program terkait kesesuaian topik. Pelanggan dengan dokumen yang sesuai akan mendapatkan pelatihan oleh Komisi Ad Hoc, kemudian berkoordinasi dengan penanggung jawab penelitian terpilih dalam pelaksanaan penelitian. Pembayaran dilakukan oleh pelanggan setelah mendapatkan tagihan pelayanan penelitian. Laporan hasil penelitian disampaikan kepada pelanggan setelah pelunasan tagihan. Alur layanan penelitian sebagai berikut:
Kegiatan magang, penelitian mahasiswa S1, dan sponsorship mengacu kepada layanan pengabdian masyarakat